রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা শুধু যা দরকার তাই সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও যাচাইকরণ বিবরণলেনদেন ও ওয়ালেট সংযোগডিভাইস ও অ্যাক্সেস লগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nagoot88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি লগইন যাচাই করা এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।

এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এর মানে হ্যাকাররা আপনার তথ্য দেখতে পারে না।
পাসওয়ার্ড ও OTP আপনার লগইন শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে হ্যাশ করা হয়। প্রতিটি লেনদেন OTP দ্বারা নিশ্চিত করা হয়, যা শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে যায়।
ডেটা সংরক্ষণ আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রেখে যেতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং নেই, শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ও গেমপ্লে উন্নত করতে।
তৃতীয় পক্ষ আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমরা পর্যবেক্ষণ করি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং কোনো খরচ নেই।
সহায়তা ও প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে যেকোনো সময় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল দ্রুত জবাব দেয়…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে লিখিত যোগাযোগের জন্য আমাদের নিবেদিত ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে আপনার ডেটা পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আলাদা থাকে, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য সংযোগ করি। আপনার বাস্তব পিন এবং লগইন আমাদের কাছে কখনো যায় না। প্রতিটি লেনদেন সেই পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' → 'গোপনীয়তা' এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয় ৬০ দিনের মধ্যে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আইনিভাবে প্রয়োজন (ট্যাক্স ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)। আপনি যেকোনো সময় আমাদের বলতে পারেন তাড়াতাড়ি মুছে ফেলতে।

না কখনোই। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যেখানে আইন দাবি করে (যেমন সন্দেহভাজন জালিয়াতি) বা যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন, আমরা শেয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দে আপনি ঠিক করতে পারেন কী যোগাযোগ পেতে চান।

প্রতিটি ওয়ালেট লেনদেন একটি OTP পায়, যা শুধুমাত্র আপনার সংযুক্ত ফোন নম্বরে পাঠানো হয়। কখনো কাউকে OTP দেবেন না, এমনকি nagoot88 স্টাফকেও। আমরা কখনো OTP চাইব না — যদি কেউ চায় এটি একটি স্ক্যাম।

প্রতিটি লগইনে আমরা OTP পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট ডিভাইসের ধরন এবং অবস্থান নিরীক্ষণ করে — নতুন ডিভাইস বা নতুন দেশ থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা সন্দেহজনক হিসাবে ফ্ল্যাগ করা হয়। আপনি সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইস দেখতে এবং যেকোনো অপরিচিত লগ-আউট করতে পারেন।

তাড়াতাড়ি লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন বা 'অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা' সেকশনে 'সন্দেহভাজন কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন' দেখুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করি। আমরা যাচাই করব কী হয়েছে এবং আপনার সাথে পরবর্তী পদক্ষেপ বলি।